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개인정보처리방침

2015. 10. 27. 개인정보처리방침

부산광역시립도서관이 취급하는 모든 개인정보는 부전도서관 독서회원 가입 약관에 근거하거나,도서관 홈페이지의 등에서 정보주체의 동의에 의하여 수집, 보유 및 처리되고 있습니다.

부산광역시립부전도서관은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

부전도서관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 1 회원 가입 및 관리
    • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지,고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2 민원사무 처리
    • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리 합니다. 부전도서관이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
      민원사무 처리/caption>
      개인정보파일의 명칭 운영근거/ 처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 열람장소 보유기간
      통합도서회원관리 도서관법 제38조 및 정보주체동의/ 도서회원 등록 및 관리 이름, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일주소 자료봉사과 회원탈퇴시까지(2년)
  • ※ 상세 내역은 제4조 및 제9조 참조
  • ※ 기타 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조. 개인정보 처리 및 보유기간

부전도서관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 통합독서회원관리 : 독서회원 탈퇴시(2년)까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
    • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지

제3조. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체는 부전도서관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1개인정보 열람요구
  • 2 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3 삭제요구
  • 4 처리정지 요구
    • 제1항에 따른 권리 행사는 부전도서관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 이에대해 지체없이 조치하겠습니다.
    • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
    • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    • 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 부전도서관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

제4조. 처리하는 개인정보 항목

부전도서관은 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

  • 1 통합도서회원
    • 필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 자택전화번호, 핸드폰번호
    • 선택항목 : 이메일주소, 직장주소, 전화번호, 학교명(학년/반)
  • 2 자동으로 수집·저장되는 정보
    • 이용자 인터넷 도메인명, 우리 도서관 홈페이지를 방문할 때 거친 웹사이트 주소
    • 이용자의 브라우져 종류 및 OS
    • 이용자 단말기의 IP Address
    • 방문일시 등
  • ※ 위와 같이 자동 수집, 저장되는 정보는 이용자에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어질 것 입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 이러한 정보를 제출하게 되는 경우도 있다는 것을 유념하시기 바랍니다.
  • 3 이메일 및 웹 서식 등을 통한 수집정보
    이용자는 우편, 전화 또는 온라인 전자서식 등을 통한 전자적 방법을 통해 의사를 표시할 수 있습니다. 이러한 방법의 선택에 있어 몇 가지 유의사항을 알려드립니다. 홈페이지에 기재한 사항은 다른 사람들이 조회 또는 열람할 수도있으며 관련 법규에 근거하여 필요한 다른 사람과 공유될 수 있으며, 관련법령의 시행과 정책 개발의 자료로 사용될수 있습니다. 또한, 이러한 정보는 타 부처와 공유되거나, 필요에 의하여 제공될 수도 있습니다.
  • ※ 홈페이지 보안을 위해 관리적, 기술적 노력을 하고 있으나, 만약의 침해 사고 시 문제가 될 수 있는 민감한 정보의 기재는 피해주시기 바랍니다.
  • 4 링크 사이트·웹 페이지
    부전도서관이 운영하는 여러 웹페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 옮겨갈 경우 개인정보보호방침은 새로 방문한 사이트의 방침을 확인하시기 바랍니다.
  • 5 웹사이트 이용 중 다른 사람의 개인정보 취득
    부전도서관이 운영하는 웹사이트에서 이메일 주소 등 식별할 수 있는 개인정보를 취득하여서는 안 됩니다. 부정한 방법으로 이러한 개인정보를 열람 또는 제공받은 자는 관계 법규에 의하여 처벌을 받을 수 있습니다.

제5조. 개인정보 이용 및 제공의 제한

부전도서관이 수집, 보유하고 있는 개인정보는 일반 행정정보와는 달리 이용 및 제공에 엄격한 제한이 있는 정보입니다. 다만「개인정보보호법」제18조(개인정보의 이용 및 제공의 제한)의 규정에 근거하여 보유목적외의 목적으로 이용하거나 타기관에 제공할 수 있습니다.

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 정보주체 또는 그 법정대리인의 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지에 필요한 경우
  • 법원의 재판업무수행을 위하여 필요한 경우
  • 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제6조. 개인정보 처리의 위탁

부전도서관은 개인정보 처리를 다른 공공기관 또는 전문기관에 위탁하는 경우, 그 업무에 종사하거나 종사하였던 자에 대해 직무상 알게 된 개인정보를 누설 또는 권한 없이 처리하 거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하지 않도록 필요한 제한이나 절차를 정하고 수탁기관으로 하여금 준수하도록 하고 있습니다.

부전도서관은 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무내용 위탁기간 수탁자(위탁업체) 비고
부전도서관 홈페이지 및 모바일 홈페이지 유지관리 2016. 1. 1 ~ 2016. 12. 31 - 수탁자 : (피어스) - 주  소 : 부산남구 문현3동 127-40 2층 - 연락처 : (051)646-6363 - 근무시간 : 09:00 ~ 18:00
부전도서관 전산장비 유지관리 2016. 1. 1 ~ 2016. 12. 31 - 수탁자 : (주)일아오픈 - 주  소 : 부산 수영구 과정로 46 (망미동 동서빌딩 7층) - 연락처 : (051)744-7566 - 근무시간 : 09:00 ~ 18:00
부전도서관 표준자료관리시스템(KOLAS) 유지관리 2016. 1. 1 ~ 2016. 12. 31 - 수탁자 : ㈜더아이앤티 - 주  소 : 대구 북구 동북로 117(산격동) 소프트웨어벤처타워 15층 11호 - 연락처 : 1800-9647 - 근무시간 : 09:00 ~ 18:00
부전도서관 도서관리시스템 유지관리 2016. 1. 1 ~ 2016. 12. 31 - 수탁자 : ㈜에스지라이뮤 - 주  소 : 부산 금정구 청룡동 631-4 - 연락처 : (051)518-5854~5 - 근무시간 : 09:00 ~ 18:00

제7조. 개인정보 파기 절차 및 방법

부전도서관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1파기절차
    부전도서관은 개인정보파일의 보유기간 경과, 보유목적 달성 등 당해 개인정보파일의 보유가 불필요하게 된 경우에는 지체없이 파기합니다.
    다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그렇지 않습니다.
  • 2파기방법
    전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

부전도서관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1 관리적 조치
    내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 2 기술적 조치
    네트워크 트래픽의 통제(Monitor)는 물론 불법적으로 정보를 변경 하는 등의 시도를 탐지하기 위해 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 보안프로그램 설치 등 여러 가지 프로그램을 운영 하고 있습니다.
  • 3 물리적 조치
    전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조. 개인정보보호책임자 및 담당자

부전도서관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 1 개인정보보호책임자
    • 부서 및 직책, 성명 :부전도서관 자료봉사과장 윤영옥
    • 연락처 : 전화번호 051-802-5901/ 이메일 yoon0703@korea.kr
  • 2 개인정보호담당자
    • 부서 및 직책, 성명 : 자료봉사과 주무관 박지은
    • 연락처 : 전화번호 051-802-5901/ 팩스번호 051-803-5398
  • 정보주체께서는 부전도서관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

제10조. 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람등 청구를 다음과 같이 할 수 있으며. 부전도서관은 정보주체의 개인정보 열람 등 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • 1 개인정보 열람창구 접수·처리 부서
    • 개인정보 파일명 : 통합도서회원관리
    • 보유부서 : 자료봉사과
    • 연락처 : 전화번호 : 051-802-5901 / FAX : 051-803-5398
  • 2청구의 방법
    • 개인정보 청구서를 작성하여 해당 개인정보파일 부서에 제출
    • 청구서 처리절차
      청구인
      청구

      처리기관
      접수
      처리기관
      심사
      처리기관
      결정(승인, 연기, 제한, 거부)
      처리기관
      통지서 작성
      청구인
      결정통지





  • 3열람의 제한
    아래 항목 중 어느 하나에 해당되는 경우 법 제35조 규정에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
    • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산의 재산과 그밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 다음 사항에 해당하는 업무로서 당해 업무의 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
      • 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 사항
      • 교육법에 의한 각종 학교에서의 성적의 평가 또는 입학자의 선발에 관한 업무
      • 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • 다른 법률에 의한 감사 및 조사에 관한 업무

제11조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 1 개인정보 침해신고 방법
    권익침해 구제방법
    기관명 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 부산광역시립부전도서관
    전화상담 국번없이 118 (ARS 내선 2번) 051-759-3359
    팩스 02-405-4789 051-751-9969
    인터넷 http://privacy.kisa.or.kr →개인정보민원신청 http://www.yeonsanlib.kr
    우편·방문 (138-950)서울시 송파구 중대로 135 (가락동 78) IT벤처타워 (611-089) 부산시 연제구 고분로 191번길 16
  • 2 개인정보 침해신고 및 대응절차
01. 침해신고접수
웹사이트 또는 방문접수
02. 침해사실조사
침해여부 확인, 침해기관 방문 및 서면조사

03. 처리
처리 및 조치

04. 결과통보
신고인 및
안행부 통보

제12조. 영상정보처리기기 설치 및 운영

부전도서관에 설치된 CCTV 설치·운영 및 화상 정보 보호에 대한 규정을 안내해 드리겠습니다. 이는 현행 [개인정보보호법] 및 [공공기관 영상정보처리기기 설치·운영 가이드라인]에 근거를 두고 있습니다. 우리 도서관은 어린이안전, 시설안전 및 범죄예방을 위해 CCTV를 설치·운영하고 있습니다.

  • 1 설치·운영되는 CCTV 관리 현황
    영상정보처리기기 설치 및 운영
    설치위치 관리책임자 설치 대수 촬영시간 영상정보 보유기간 영상정보 삭제방법 영상정보 보관(열람)장소
    종합자료실 내 총무과장 2대 24시간 30일 보유기간 이후 자동 삭제 당직실
    어린이실 출입구 총무과장 1대 24시간 30일 보유기간 이후 자동 삭제 당직실
    디지털실 출입구 총무과장 1대 24시간 30일 보유기간 이후 자동 삭제 당직실
    열람실 출입구 총무과장 1대 24시간 30일 보유기간 이후 자동 삭제 당직실
    1층 현관 출입구 총무과장 1대 24시간 30일 보유기간 이후 자동 삭제 당직실
    1층 개인사물함 총무과장 1대 24시간 30일 보유기간 이후 자동 삭제 당직실
    2층 개인사물함 총무과장 1대 24시간 30일 보유기간 이후 자동 삭제 당직실
    주차장 및 후문 총무과장 1대 24시간 30일 보유기간 이후 자동 삭제 당직실
    본관뒤편 창고쪽 총무과장 1대 24시간 30일 보유기간 이후 자동 삭제 당직실
  • 2 개인영상정보보호책임자 지정
    • 개인영상정보보호책임자 : 총무과 총무과장 김병천 ☎051-802-0502
    • 개인영상정보보호담당자 : 총무과 주무관 김동현 ☎051-802-0502
  • 3CCTV가 설치된 장소에는 CCTV의 설치현황 및 화상정보의 수집에 대하여 인식할 수 있도록 다음과 같이 안내판이 설치되어 있습니다.
    • 규격 : 가로 45cm X 세로 25cm
    • 기재내용 : 설치목적, 촬영범위 및 시간, 담당부서·책임관·연락처 설치·운영되는 CCTV 관리 현황 설치·운영되는 CCTV 관리 현황
  • 4부산광역시립부전도서관 CCTV 설치 운영에 관한 지침 (*바로가기)

제13조. 개인정보처리방침 변경

  • 이 개인정보 처리방침은 2015.4.17.부터 적용됩니다
  • 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.